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Single Tenant vs. Multi Tenant

Eigene Instanz pro Kunde vs. geteilte Plattform mit Trennung per Logik.

Single Tenant vs. Multi Tenant beschreibt zwei Betriebsmodelle für Cloud- und SaaS-Software: Beim Single-Tenant-Modell bekommt jeder Kunde eine eigene, getrennte Software-Instanz (wie eine „eigene Wohnung“). Beim Multi-Tenant-Modell nutzen mehrere Kunden dieselbe Plattform, ihre Daten und Einstellungen sind jedoch logisch voneinander getrennt (wie „ein Mehrfamilienhaus mit abgeschlossenen Wohnungen“).

Was bedeutet Single Tenant?

Single Tenant heißt: Ihre Firma läuft auf einer eigenen Umgebung – oft mit eigener Datenbank, eigenen Ressourcen und teils eigenen Update-Zeitpunkten. Das kann Vorteile bei individuellen Anpassungen, Performance-Planbarkeit und speziellen Compliance-Anforderungen bringen. Beispiel: Ein Unternehmen aus dem Gesundheits- oder Finanzbereich möchte besonders strenge Trennung, eigene Verschlüsselungs- oder Logging-Vorgaben und ggf. dedizierte Infrastruktur.

Was bedeutet Multi Tenant?

Multi Tenant bedeutet: Sie teilen sich die technische Plattform mit anderen Kunden, aber die Trennung passiert über Software-Logik (z. B. Mandanten-ID, Zugriffsrechte, getrennte Schlüssel/Policies). Das ist das typische SaaS-Modell, weil es effizient skaliert und Updates zentral ausgerollt werden können. Beispiel: Ein CRM- oder Helpdesk-Tool, das für viele KMU standardisiert funktioniert, neue Features schnell bereitstellt und günstig pro Nutzer abgerechnet wird.

Wie funktioniert die Trennung im Multi-Tenant-Modell?

  • Mandantenlogik: Jede Anfrage wird einem „Tenant“ zugeordnet; nur dessen Daten sind sichtbar.
  • Zugriffs- und Rollenmodelle: Rechte steuern, wer was sehen darf (auch innerhalb Ihres Unternehmens).
  • Isolation auf Datenebene: getrennte Schemas/Tabellen oder zumindest strikte Filterung; oft ergänzt durch getrennte Schlüssel.
  • Überwachung & Audits: Protokolle und Kontrollen sollen Mandantenvermischung verhindern.

Warum ist Single Tenant vs. Multi Tenant für KMU relevant?

Die Entscheidung beeinflusst Kosten, Sicherheit, Anpassbarkeit, Geschwindigkeit von Updates und die Frage, wie gut ein Anbieter Ihre Anforderungen an Datenschutz und Compliance erfüllt (z. B. DSGVO, Aufbewahrung, Zugriffskontrollen). Multi Tenant ist meist günstiger und schneller startklar; Single Tenant kann sinnvoll sein, wenn Sie besondere Anforderungen an Isolation, individuelle Konfigurationen oder Release-Management haben.

Typische Vor- und Nachteile (praxisnah)

  • Multi Tenant – Vorteile: meist niedrigere Kosten, schnelle Innovation (Features/Updates), hohe Skalierbarkeit, weniger Betriebsaufwand für Sie.
  • Multi Tenant – Nachteile: weniger individuelle Anpassungen, geteilte Ressourcen (theoretisch „Noisy Neighbor“-Effekte), Compliance-Fragen müssen sehr sauber beantwortet werden.
  • Single Tenant – Vorteile: stärkere Isolation, mehr Kontrolle über Konfiguration/Updates, oft leichter mit Spezialanforderungen vereinbar.
  • Single Tenant – Nachteile: meist teurer, mehr Betriebsaufwand/Komplexität, Updates können langsamer oder kundenspezifisch werden.

Merksatz für Entscheider

Multi Tenant ist der Standard für effizientes SaaS. Single Tenant ist die „Premium“-Variante für Sonderfälle, in denen Isolation, Kontrolle oder Compliance wichtiger sind als maximale Kosteneffizienz.

Gerade bei KI- oder Datenplattformen sollten Sie zusätzlich prüfen, wie der Anbieter mit Datenaufbewahrung, Mandantentrennung und Sicherheitsmaßnahmen umgeht (siehe auch Datenschutz (DSGVO/GDPR) & KI).