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Slack AI

KI-Funktionen in Slack für Suche, Zusammenfassungen, Assistenz.

Slack AI bezeichnet die in Slack integrierten KI-Funktionen, die Inhalte aus Channels, Threads, Dateien und (je nach Plan) weiteren angebundenen Quellen schneller auffindbar machen, Antworten vorschlagen und Gespräche automatisch zusammenfassen. Ziel ist es, Wissensarbeit in Slack zu beschleunigen: weniger suchen, weniger nachfragen, schneller entscheiden – direkt im Arbeitskontext.

Was ist Slack AI?

Slack AI ist ein KI-Feature-Set innerhalb von Slack, das dir hilft, Informationen in deiner Workspace-Umgebung zu verstehen und zu nutzen. Typische Funktionen sind: intelligente Suche, Zusammenfassungen von Channels/Threads, Highlights wichtiger Updates sowie KI-gestützte Assistenz beim Formulieren oder Strukturieren von Antworten. Im Unterschied zu einem externen Chatbot arbeitet Slack AI dort, wo eure Kommunikation sowieso stattfindet – in Channels, DMs, Huddles-Notizen und geteilten Dokumenten.

Wie funktioniert Slack AI?

  • Kontext erfassen: Slack AI greift (berechtigungsbasiert) auf Inhalte zu, die du ohnehin sehen darfst – z. B. Nachrichtenverläufe, Threads, Dateien, Canvas-Inhalte oder verknüpfte Wissensquellen.
  • Relevantes finden: Statt nur Keyword-Matches nutzt die Suche semantische Signale (ähnlich wie Embeddings), um thematisch passende Ergebnisse zu liefern.
  • Zusammenfassen & strukturieren: Lange Diskussionen werden zu kompakten Bulletpoints verdichtet: Entscheidungen, offene Fragen, nächste Schritte.
  • Antworten & Entwürfe generieren: Auf Basis des Gesprächskontexts kann Slack AI Formulierungen vorschlagen oder Inhalte in eine gewünschte Form bringen (z. B. „kurz“, „freundlich“, „als To-do-Liste“).
  • Quellen/Belege berücksichtigen: Je nach Feature können Verweise auf relevante Nachrichten/Threads helfen, Aussagen nachzuvollziehen (vergleichbar mit dem Anspruch von RAG (Retrieval-Augmented Generation), also „Antworten aus vorhandenem Wissen ableiten“).

Wofür braucht man Slack AI? (Use Cases)

  • Daily-Überblick: „Was habe ich in #projekt-x verpasst?“ – Slack AI erstellt ein Update mit den wichtigsten Punkten.
  • Meeting-Nachbereitung: Aus einem Thread mit 80 Nachrichten werden Entscheidungen, Verantwortliche und Deadlines extrahiert.
  • Onboarding: Neue Teammitglieder finden schneller Antworten („Wo ist die aktuelle Preisliste?“), ohne fünf Personen anzupingen.
  • Support & Ops: Wiederkehrende Fragen werden schneller beantwortet, weil relevante frühere Lösungen leichter auffindbar sind (interne „Enterprise Search“-Logik, siehe Enterprise Search (Unternehmenssuche)).
  • Automatisierung: In Kombination mit Workflows (z. B. über n8n oder Slack-Workflows) lassen sich Zusammenfassungen oder Status-Updates automatisch in Channels posten – ein Baustein für Automatisierung (Automation).

Warum ist Slack AI wichtig?

In vielen Unternehmen ist Slack die „lebende Wissensdatenbank“ – nur leider oft unstrukturiert. Slack AI reduziert Such- und Abstimmungsaufwand, senkt Kontextwechsel und macht Entscheidungen nachvollziehbarer. Gleichzeitig hilft es, Informationsflut zu bändigen: Statt alles zu lesen, bekommst du verdichtete Highlights und kannst tiefer einsteigen, wenn nötig.

Was kostet Slack AI?

Slack AI ist in der Regel ein kostenpflichtiges Add-on bzw. an bestimmte Slack-Pläne gekoppelt. Die tatsächlichen Kosten hängen von Faktoren wie Workspace-Größe (Anzahl Nutzer), Plan (z. B. Business/Enterprise), Funktionsumfang (Suche, Zusammenfassungen, Connectoren) und Vertragsmodell ab. Für eine belastbare Kalkulation lohnt sich ein Blick in eure Slack-Admin-Konsole bzw. das aktuelle Slack-Preismodell.

Grenzen & Risiken (kurz)

Unterm Strich ist Slack AI eine praktische „KI-Schicht“ über eurer Teamkommunikation: Sie macht Wissen auffindbar, verdichtet Diskussionen und unterstützt beim Schreiben – ohne dass ihr Slack verlassen müsst.